Internetové knihkupectví Jan Šabata

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

I) ÚVODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné podmínky upravující vztahy a vymezující vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem internetového obchodu. Provozovatelem je společnost nakladatelství Doplněk pod vedením fyzické osoby Jana Šabaty se sídlem: Kallabova 1199/29, Brno, 616 00, IČ: 15555372, DIČ: CZ520929087 (dále jen prodávající). Zákazníkem se rozumí každý návštěvník internetových stránek provozovatele, který prostřednictvím internetu  (systému internetového obchodu) odeslal řádnou objednávku (dále jen kupující).

II) PODMÍNKY OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ

Prodávající uskutečňuje nabídku zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese: http://obchod.doplnek.cz. Kupující objednává zboží elektronickou cestou z internetu prostřednictvím formuláře vytvořeného k tomuto účelu. Takto provedená objednávka je prodávajícím považována za platný a závazný návrh kupní smlouvy, obsahuje-li všechny náležitosti vyžadované objednávkovým formulářem. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Objednávku může kupující zrušit  bez jakýchkoliv  sankcí v případě, že zboží nebylo odesláno do 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Prodávající může objednávku zrušit v případě, že zboží není již skladem nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. V těchto případech je prodávající povinen zákazníka kontaktovat a dohodnout řešení. Pokud si zákazník nevyzvedne připravenou objednávku na adrese uvedené v bodě III) nebo nezaplatí objednané zboží na účet 552548621/0100 do 20 pracovních dnů, budeme zákazníka znovu informovat o možnosti vyzvednutí objednávky.

III) ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zákazník si může vybrat z těchto způsobů dodání: doručení poštou nebo osobní odběr na adrese:

Kallabova 1199/29, 616 00 Brno

Osobní odběr je nutné dohodnout předem. Termín, který by Vám vyhovoval, uveďte při objednávce do poznámky. Vyčkejte prosím na výzvu k vyzvednutí knihy!


Způsob platby při doručení poštou:

- platba na účet (k objednávce účtujeme 50 Kč)

- platba dobírkou (k objednávce účtujeme 85 Kč)

Způsob platby při osobním odběru v Brně:

- hotově (bez poplatku)

Zákazníka o stavu objednávky informujeme.

Upozornění: U osobního převzetí zboží je třeba vyčkat na potvrzení, že je objednávka již připravena k vyzvednutí!

Jako variabilní číslo u platby na účet uvádějte prosím číslo Vaší objednávky.

Objednané tituly rozesíláme poštou pouze v rámci České republiky. Místem dodání je poštovní adresa uvedená kupujícím při objednání v objednávkovém formuláři. Zákazník se stává vlastníkem zboží po zaplacení kupní ceny.

IV) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit  telefonicky či e-mailem, a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

V) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3 do 14 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

VI) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

VII) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

 

 

 

 


zpět
Vaše IP adresa je: 54.81.178.153
Copyright © 2017 Zen Cart. Powered by Zen Cart | Hosting by Zserver